Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande avant de se lancer.
Des réponses courtes. Pour votre maison en particulier, la visite technique reste le vrai point de départ : elle est gratuite, comme le devis.
Pompe à chaleur air/air ou air/eau : laquelle choisir ?
L'air/air chauffe et rafraîchit pièce par pièce avec des unités intérieures ; elle convient quand il n'y a pas de chauffage central ou pour compléter une chaudière. L'air/eau alimente vos radiateurs ou votre plancher chauffant et produit l'eau chaude sanitaire ; c'est le remplacement complet d'une chaudière. La visite technique tranche selon l'isolation, les émetteurs existants et votre usage.
Une pompe à chaleur fonctionne-t-elle dans une maison peu isolée ?
Oui, à condition de la dimensionner correctement. Dans une maison peu isolée, une solution hybride est souvent la plus rentable : garder la chaudière en appoint pour les jours les plus froids et laisser la pompe à chaleur couvrir l'essentiel de la saison. Le simulateur de rentabilité permet de comparer les deux scénarios.
Combien coûte une installation ?
Le prix dépend de la puissance nécessaire, du nombre d'unités intérieures et du type d'émetteurs. Nous ne donnons pas de prix sans visite : chaque devis est établi pièce par pièce après un passage chez vous. La visite et le devis sont gratuits.
Quelles aides existent en Wallonie ?
Pour une habitation de plus de dix ans, l'installation bénéficie de la TVA réduite à 6 %. La Région wallonne propose par ailleurs des primes pour les pompes à chaleur, dont les conditions et montants évoluent régulièrement ; nous vous indiquons celles en vigueur au moment de la visite et fournissons les attestations nécessaires.
Une pompe à chaleur, c'est bruyant ?
Une unité extérieure récente émet environ 43 à 46 dB(A) à un mètre, soit le niveau d'un réfrigérateur. Le niveau baisse de 6 dB chaque fois que la distance double, et un mur plein coupe le chemin du son. L'emplacement est choisi avec vous lors de la visite pour préserver votre tranquillité et celle du voisinage.
Peut-on installer seulement une climatisation ?
Oui. Une climatisation moderne est une pompe à chaleur air/air : elle rafraîchit l'été et chauffe l'hiver avec le même appareil. Vous l'utilisez comme vous voulez, en froid seul ou dans les deux sens.
À quelle fréquence faut-il entretenir l'installation ?
Un entretien par an, idéalement avant la saison de chauffe. Entre deux passages, un nettoyage des filtres des unités intérieures tous les deux à trois mois suffit. Pour les installations dont la charge en réfrigérant dépasse les seuils réglementaires, un contrôle d'étanchéité périodique par un technicien certifié est obligatoire.
Quelle est la durée de vie d'une pompe à chaleur ?
Généralement quinze à vingt ans pour une installation entretenue chaque année. Le compresseur est la pièce maîtresse ; un dimensionnement correct lui évite les cycles courts qui l'usent.
Dans quelle zone intervenez-vous ?
Nivelles et le Brabant wallon, jusqu'à environ cinquante minutes de route : Wavre, Ottignies-Louvain-la-Neuve, La Hulpe, Genval, Lasne, Waterloo, Braine-l'Alleud, Overijse et leurs environs. Pour un chantier plus éloigné, demandez-nous.
Qui réalise l'installation ?
Victor Vanavermaete, technicien frigoriste certifié. La certification est obligatoire pour manipuler les fluides frigorigènes ; elle garantit une mise en service dans les règles et un circuit étanche.
Une autre question ?
Écrivez-nous ou appelez-nous depuis la page Contact. Le simulateur de rentabilité donne une première idée chiffrée pour votre maison.